Havalimanı Güvenlik
Güvenli Bir Uçuş Temel Önceliğimizdir
Üç Basit Adımda Güvenli Geçiş
Yolcularımızın ve tüm misafirlerimizin güvenlik kontrolü sırasında uyacakları birkaç temel kural ile hem geçişler hızlanacak hem de güvenliğe önemli bir katkı sağlanacaktır.
Güvenlik Kontrolünden Hızlı Geçiş 3 Basit Adım!
Hava meydanına sokulması yasaklı maddeler hakkında bilgi edinin Çantanızda yasaklanmış herhangi bir madde olmadığından emin olun Elektronik cihazların x-ray cihazındaki kontrolünü hızlandırmak için çantasından çıkarın.
- Kimlik ve Biniş Kartınızı gösterin Biniş kartı ve geçerli bir kimlik belgesi göstermeniz istenecektir. Kimliğiniz olmadan uçuş işlemleriniz yapılamaz
- Bagajınızdan tehlikeli ve elektronik maddeleri çıkarın
- Ceket ve ayakkabılarınızı çıkarın
Güvenlik görevlileri üzerinizdeki tüm metalleri ve diğer tehlikeli maddeleri tespit etmek zorundadırlar bunun için kontrol noktasına geçmeden önce üzerinizdeki ceket, kemer gibi giysilerin x-ray cihazına konulması kontrolü hızlandıracaktır. Üzerinizden ve ceplerinizden çıkartacağınız tüm nesneleri plastik kutulara koyunuz.
Dış Hat Uçuşlarda Sıvı Kısıtlamaları
Her yolcu her bir ürün 100 ml’yi geçmemek üzere toplamda 500 ml’lik bir sıvı miktarını el bagajında taşıyabilir. Uçak altına verilen bagajlarda herhangi bir sıvı kısıtlaması yoktur.
Her yolcunun dikkat etmesi gereken güvenlik ile ilgili hususlar
- Güvenlik bir zincir olarak kabul edilirse bu zincirin en güçlü halkası havayolunu kullananlardır. Yani sizlersiniz.!
- Bagajınızı kendiniz hazırlamadıysanız veya bagajınız kendi gözetiminiz altında hava meydanına gelmediyse, bunu güvenlik personeline bildiriniz.
- Kontrol noktasına geçerken, terminal ve uçak içinde başkalarının şüpheli davranışları dikkatinizi çekerse, bunu güvenlik personeline bildiriniz.
- Uçak boşaltılırken birilerinin bagaj, cep telefonu, paket gibi şahsi eşyalarını uçakta bıraktığını görürseniz kabin personeline bunu bildiriniz.
- Check-in esnasında başkaları kilo, vs gibi sebeplerle size bagaj, paket vermek isterse kabul etmeyiniz. Güvenlik personelinin, güvenlikle ilgili yönlendirmelerinin herkesin iyiliği için olduğunu unutmadan onlara yardımcı olunuz.
- Hava meydanlarımıza/Uçaklarımıza yapılacak yasadışı müdahale eylemlerinin ülkemizi her açıdan olumsuz etkileyeceğini unutmayınız.
- Hava meydanlarındaki dikkatini çeken her türlü şüpheli olayı hava meydanı içindeki Mülki İdare Amirliği’nce belirli noktalara konmuş ya da çalışanlarca kullanılan dahili telefonları kullanmak suretiyle 111/1111 dahili telefonlara bildirebilirsiniz.
- Uçakta ve Steril Alanlarda Bulundurulması Yasaklı Maddeler ve ilgili havayolu şirketlerinden bilgi talep ediniz ya da web sayfasından bilgi temin ediniz.
Faydalı Bilgiler
Otopark
Güvenli bir park alanı için tercihiniz! Esenboğa Havalimanı’ndaki park ücretleri ile ilgili çekici online tekliflerden faydalanın
Uçuş Bilgileri
Esenboğa Havalimanı’na gelen ve giden uçuşlarla ilgili gerçek zamanlı bilgiler
Sıkça Sorulan Sorular
Havaş Servisleri İle Ulaşım:
Şehir Merkezinden Terminale ulaşım, AŞTİ yolcu geliş katı 129 – 130 no’lu perondan 01.30, 03.00. 04.00 ve 05.00 saatlerinde. 05.00 - 22.00 arasında yarım saatte bir hareket etmektedir.
Esenboğa Havalimanı'na iniş yaptıktan sonra, şehir merkezine ulaşmak için İç Hatlar ve Dış Hatlar-Geliş Katındaki kapılardan terminalimizin dışına çıktığınızda sağ tarafınızda Havaş servislerini göreceksiniz.
Servis Güzergahı: Esenboğa Havalimanı, Pursaklar, Çevreyolu, AŞTİ, Armada AVM, Başkent Öğretmenevi, Hasköy, Aydınlıkevler, Ankamall, YHT, Keçiören Köprüsü
Duraklar: Esenboğa Havalimanı, Pursaklar, AŞTİ Otobüs Terminali Geliş Katı 129-130 nolu peron,
Havaş Servisleri ile ilgli detaylı bilgi için: www.havas.com.tr / 0850 222 0 487
Otobüs ile Ulaşım:Havalimanı – AŞTİ – Kızılay arası ring sefer yapan 442 hat numaralı EGO otobüsleri hizmet vermektedir
AnkaraAir Şehir Merkezi - Esenboğa Havalimanı seferleri hakkında detaylı bilgi için:(444 9 312) https://www.ankaraair.com/
Terminalimizden ulaşımınızı taksi ile yapmayı tercih ederseniz detaylı bilgi için : www.esenbogataksi.com
İrtibat Telefonu: +90 312 390 00 00 / 1258 – 1705 +90 312 398 08 97 – 98
İBİS Ankara Airport *****
Balikhisar Mah Ozal Bulvari, No 617, Akyurt
Tel: +90 312 840 00 00
Fax: +90 312 840 00 40
https://all.accor.com/
Anadolu Otel Esenboğa Termal *****
Büğdüz Mahallesi Büğdüz Küme Evleri No: 273-1 Akyurt/Ankara
Tel: +90 (312) 841 64 64
https://www.anadoluhotels.com/anadolu-otel-esenboga-termal-anasayfa
rezervasyon@bah.com
İç Hatlarda Primeclass Lounge ve Dış Hatlarda Primeclass Lounge olmak üzere terminalde hava tarafında 2 adet Lounge bulunmaktadır. Tav İşletme Hizmetleri A.Ş. tarafından işletilmekte olan bir diğer lounge olan THY CIP Lounge ise yolcu geliş katındaki açık otopark içerisinde yer almakta ve TGS Yer Hizmetleri tarafından check-in ve boading işlemleri yapılmaktadır.
İç Hatlar Primeclass Lounge: 7/24 hizmet veren, seçkin lezzetlerin, sıcak- soğuk yiyecek ve içecek alternatiflerinin bulunduğu açık büfe, özel çalışma alanı, ücretsiz wi-fi, wc, engelli asansörü bulunan salonumuz uçak pisti(apron) manzarasına ve sakin bir dinlenme ortamına sahiptir. İç Hatlar Giden Yolcu katı ikinci güvenlik geçişi sonrası 109-110 numaralı Kapı (Gate) arasında bulunan merdiven veya asansör ile ulaşılmaktadır. Münferit Giriş Bedeli: Kdv dahil 45 €’dur. Kullanım süresi 3 saat ile sınırlıdır. 0-2 yaş çocuklar ücretsizdir.
Anlaşmalı olan Kurumlar:
American Express, Bosphore Card, DragonPass, Garanti Bankası, Denizbank, Dream Folks, Halkbank, ING Bank, QNB Finansbank, KuveytTürk, Lounge Me, Pegasus Kampanya, PriorityPass, Sun Express,TWorld Elite, Tav Passport, Vakıfbank,
Dış Hatlar Primeclass Lounge 7/24 hizmet veren, seçkin lezzetlerin, sıcak- soğuk yiyecek ve içecek alternatiflerinin bulunduğu açık büfe, özel çalışma alanı, ücretsiz wi-fi bulunan salonumuz sakin bir dinlenme ortamına sahiptir. Dış Hatlar Giden Yolcu katı ikinci güvenlik geçişi sonrası asma katta bulunmaktadır.Münferit Giriş Bedeli: Kdv dahil 55 €’dur. Kullanım süresi 3 saat ile sınırlıdır. 0-2 yaş çocuklar ücretsizdir.
Anlaşmalı Kurumlar:
Air Serbia, American Express, Bosphore Card, Denizbank, DragonPass, DreamFolks, Fly Dubai, Garanti Bankası, Halkbank, ING Özel Bankacılık, KuveytTürk Özel Bankacılık , Lounge Me, PriorityPass, Qatar Airways, QNB Finansbank, On Pass - Mile On Air, Sun Express, Teb, Tav Passport, Vakıfbank.
THY CIP Lounge: TAV Havalimanları A.Ş. tarafından işletilmekte olan Türk Havayolları Özel Yolcu Dinlenme salonumuzda, BTA Yiyecek ve İçecek A.Ş. tarafından servis edilen hafif aperatif lezzetler ve sıcak-soğuk içecek çeşitleri sunulmaktadır. Salonumuz özel çalışma alanları, masaüstü bilgisayar ve yazıcı, wc, duş ve mescit hizmetleri ni içermektedir. Türk Hava Yolları sadakat programı Miles&Smiles Classic Plus'tan Elite Plus ve Business Class yolcularına kadar her üyeye indirimli/ ücretsiz hizmet vermekte olan Lounge'a, AnadoluJet ve THY ile uçuş yapan tüm yolcular için münferit giriş ücreti 415 ₺ 'dir. THY CIP Lounge'a, Yolcu Geliş Katı "THY CIP" tabelaları yönünde bulunan açık otopark içerisinden ulaşım sağlanmaktadır. Salonda istirahat eden tüm yolcularımız TGS Yer Hizmetleri'nin check-in ve boarding hizmetleri sağladığı Lounge'dan uçak kapısına özel Cobus araçlar eşliğinde götürülmektedir.
*Salonlarımız TAV Havalimanları A.Ş. Primeclass CIP Servis tarafından işletilmektedir.
TAV Havalimanları Holding’in sunmuş olduğu “primeclass” CIP Servis, havalimanının yoğunluğundan etkilenmeden, uçuş öncesi ya da sonrası stresle tanışmamak, zamandan tasarruf sağlamak ve konforlu bir ortamda ağırlanmak isteyen yolcuların faydalanabileceği kişiye özel bir CIP servis anlayışıdır.
Kendinizi farklı hissettirecek bu özel servisde Prime Pack adı altında sunulan geniş hizmet yelpazesi ile ayrıcalıklar dünyasının kapıları aralanıyor.
Prime Pack profesyonel hizmet anlayışı ile donatılmış bir ekiple, primeclass konuklarını ağırlar.
Konuklarımız; terminal gidiş kapısında, uzman “primeclass” hostesimiz ve taşıma görevlimiz eşliğinde karşılanır, x-ray geçişi, check-in ve pasaport işlemleri hostesler asistanlığında yapılır. Özel olarak tasarlanan konforun, kalitenin ön planda tutulduğu CIP Lounge'da yolcularımızın, kalabalıktan, gürültü kirliliğinden ve uçuş takip stresinden uzak sakin bir ortamda dinlenmeleri sağlanır.
Konuklarımız, Lounge’da internet olanaklarını kullanabilir, son haberleri izlerken sıcak, soğuk büfesinden sınırsızca yararlanabilirler. Uçuş vakti geldiğinde ise CIP Hostes eşliğinde uçağın kapısından uğurlanır.
Konuklar, “primeclass”ın konforundan seyahat dönüşlerinde ve iç hatlardan yapacakları seyahatlerde de faydalanabilmektedir.
“Primeclass”, havayolu ve sınıf gözetmeksizin, tüm yaş ve meslek gruplarına çocuklu ailelere, zamanı değerli olan, konforuna ve rahatına düşkün, stressiz seyahat etmeyi tercih eden tüm yolculara sunulan butik bir CIP Servis olup, uçuşunuzdan en az 48 saat önce rezervasyon yaptırarak “primeclass” ın sunduğu bu özel hizmetlerden faydalanabilirsiniz.
Rezervasyon ve detaylı bilgi için başvuru;
Telephone: +90 312 590 40 64
Havayolu şirketlerinin verdiği refakat hizmetleri hakkında bilgi alabilmeniz için, tercih etmiş olduğunuz havayolu şirketine başvurmanız gerekmektedir.
Terminalimizde unutulan eşyalar için Kayıp Eşya departmanımızdan bilgi alabilirsiniz.
TAV Esenboga Kayıp Eşya: +90 312 590 43 88
Yönergemiz gereği, Kayıp Eşya teslimatları eşyanın sahibine ya da sahibinin yasal olarak vekil tayin ettiği üçüncü kişilere sadece Kayıp Eşya Ofisimizden elden teslim edilmektedir.
Kayıp Eşya Departmanın Çalışma Saatleri:
Hafta içi her gün: 10:00 – 22:00