Tarihçe

Tarihçe

TAV Havalimanları dünyanın en zorlu sektörlerinden biri olan havalimanı işletmeciliğinde bilgi birikimi, deneyim ve yaratıcılıkla yazılmış bir başarı hikâyesidir. TAV’ın tarihi, 1997’de İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali ihalesiyle başladı. TAV Havalimanları Holding, ihaleyi kazanan Tepe ve Akfen Grupları’nın ortak girişimi olarak kuruldu. Kısa süre içinde sektöründe büyük bir başarı öyküsüne dönüşen TAV, sahip olduğu bilgi birikimi, yüksek nitelikli insan kaynağı ve ileri teknolojisiyle hem havalimanı yapım projelerinde hem de havalimanı işletmeciliği gibi yepyeni bir alanda küresel bir marka konumuna geldi. TAV, benimsediği hedefler doğrultusunda 2006 yılında yeniden yapılanarak “işletme” ve “inşaat” faaliyetlerini, TAV Havalimanları Holding ve TAV İnşaat olarak düzenledi. Bu düzenlemenin ardından TAV Havalimanları Holding, Şubat 2007’de halka arz edildi. Mayıs 2012’de TAV Havalimanları’nın yüzde 38 hissesinin Aéroports de Paris Grubu’na devrine ilişkin işlem tamamlandı.

Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye’nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları bugün Türkiye’de İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Gazipaşa-Alanya Havalimanları’nı işletiyor. TAV yurtdışında ise Gürcistan’ın Tiflis ve Batum, Tunus’un Monastır ve Enfidha-Hammamet, Makedonya’nın Üsküp ve Ohrid, Suudi Arabistan’ın Medine, Hırvatistan’ın Zagreb Havalimanları’nda hizmet sunuyor. TAV Havalimanları bağlı ortaklıkları ve iştirakleriyle birlikte duty-free, yiyecek-içecek hizmetleri, yer hizmetleri, bilişim, güvenlik ve işletme hizmetleri gibi havalimanı operasyonunun diğer alanlarında da faaliyet gösteriyor. Bu çerçevede TAV Havalimanları, Letonya’nın Riga Havalimanı’nda da duty-free, yiyecek içecek ve diğer ticari alanların işletmesini gerçekleştiriyor.TAV Havalimanları, 2016’da yaklaşık 808 bin uçak seferine ve 104 milyondan fazla yolcuya hizmet sundu.

Esenboğa Tarihçesi:

Günde yaklaşık 40 bin yolcuya hizmet veren Ankara Esenboğa Havalimanı’nda günde ortalama 280 uçak inip kalkıyor. Bir havalimanından beklenebilecek her türlü donanıma sahip olan Esenboğa Havalimanı’nda dünyanın farklı yerlerinden yaklaşık 20 havayolu şirketine hizmet veriliyor.

On bin yıllık tarihi geçmişi bulunan Anadolu’da, ulusal ve uluslararası siyasi trafiğin merkezi olan Başkent Ankara, Türkiye'nin coğrafi merkezine yakın olması sebebi ile hem konum hem de işlev itibariyle ülkenin kalbi niteliğini taşıyor. Yüzyıllar boyu Batı ve Doğu medeniyetlerine ev sahipliği yapan Ankara, günümüzde bir yandan siyasi ilişkilerin nabzını tutarken diğer taraftan önemli bir ticaret ve endüstrişehri konumunda bulunuyor.

Kültür ve sanatın siyasetle bütünleştiği başkentte, son zamanlarda turizmin de gelişmesiyle birlikte, yurt dışından gelen konukların, ülkemize ilişkin ilk izlenim yeri olan Esenboğa Havalimanı İç ve Dış Hatlar Terminali, özgün tasarımı ve modern mimarisi ile Ankara’yı temsil ediyor. TAV Havalimanları başkentte, otoparktan güvenlik kontrolüne, check-in’den kafeteryalara, gümrük hattı dışı eşya satış mağazalarından uçağa binişe kadar her noktada deneyimli ve güler yüzlü çalışanlarıyla hizmet veriyor.

Yap-İşlet-Devret modeli ile gerçekleştirilen Esenboğa Havalimanı İç ve Dış Hatlar Terminali taahhüt edilen tarihten bir yıl önce bitirilerek rekor bir sürede tamamlandı. 20 milyon yolcu kapasitesi ile 16 Ekim 2006 tarihinde hizmet vermeye başlayan Ankara Esenboğa Havalimanı İç ve Dış Hatlar Terminali, 182 bin metre karelik bir alan üzerine kuruludur.

Ankara Esenboğa Havalimanı Türkiye'nin İç ve Dış Hatları bir arada olan “ilk” havalimanı olma özelliğine sahip olmasının yanında, Avrupa'nın en modern havalimanı olma ayrıcalığını da taşıyor. Otoparktan terminale kapalı köprü ile geçilebilme imkanı yolcuların olumsuz hava şartlarından etkilenmeksizin terminal içerisindeki ulaşımlarına yardımcıoluyor.

Ankara Esenboğa Havalimanı İç ve Dış Hatlar Terminali’nin işletmeye açıldığı günden itibaren kullanılmaya başlanan Explosive Detection System (EDS) ile terminalden çıkış yapan her bagaj, %100 bagaj tarama prensibiyle kontrolden geçirilerek uçağa güvenli şekilde yüklenirken, terminale gelen bagajlar ise bagaj sisteminde kullanılan en son teknoloji sayesinde yolcuları ile 3 dakika içerisinde buluşturuluyor.

Mimari tasarımın önde gelen özelliklerinden biri de terminalin gün boyunca doğal gün ışığı ile aydınlanıyor olmasıdır.

Ankara Esenboğa Havalimanı’nda, 2007 yılında çevre dostu “Kojenerasyon Santrali” devreye alındı. Türkiye’de, Avrupa ülkelerine kıyasla çok daha az kullanılan kojenerasyon sistemi ile terminal kendi elektriğini üreterek olası elektrik kesintisi krizlerinden en az düzeyde etkileniyor ve kaliteli hizmet misyonunu yolculara yansıtılıyor.

Kojenerasyon sisteminin hayata geçirilmesi ile doğal gazdan elektrik üretimi sağlanırken daha ucuz ve daha güvenli elektrik enerjisi ayrıcalığına kavuşuldu. Bununla birlikte kojenerasyon santraline ait Atık Isı Geri Kazanım Sistemi ile terminalin kış aylarındaısıtma sistemine, Geri Kazanım Sistemi’nde bulunan ABS Chiller sistemi ile de yaz aylarında terminalin soğutulmasına destek veriliyor. Böylece ısıtma için kullanılacak Doğalgaz ve Soğutma için kullanılacak elektrik enerjisinde tasarruf yapılıyor. Bu sistem aynı zamanda sistem verimliliği artışı ile birlikte ısıtma ve soğutma için yapılması gereken karbon emisyonunu da düşürüyor.

Havayolu firmalarının son yıllarda Ankara’dan iç ve dış hatlara başlattıkları direkt yeni seferleri ile anadolu insanının dünyaya açılan kapısı olan Esenboğa Havalimanı’nda 2015 yılı sonu yolcu sayısında bir önceki yıla gore % 18 artış kaydedilirken, 2016 yılı itibariyle 14 ülkede 25 dış hat noktasına direkt uçuş gerçekleştiriliyor.

Covid19: Güvenli Seyahat

Havacılık, sektörün küresel niteliğinden dolayı büyük ölçüde uluslararası alanda belirlenen kurallarla düzenlenir. Türkiye’deki havalimanlarında pandemiye karşı alınacak önlemler, bu konuda Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yayınlanan “Havaalanı Pandemi Tedbirleri ve Sertifikasyonu Genelgesi” ile belirlendi. Havalimanımızda genelgede belirtilen önlemleri tam ve eksiksiz olarak geçirdik.

TAV Havalimanları olarak küresel ayak izimiz 30 ülkede 100 havalimanına ulaşıyor. Pandemiye karşı, yasal gerekliliklerin ötesine geçen tüm uygulamalarımızı deneyime dayanarak hazırladık. Çalışanlarımızın tamamı alınan önlemler ve yeni düzenlemelerle ilgili eğitimlerini tamamladı.

Havalimanımızda, çalışanlarımızı ve yolcularımızı koronavirüsten korumak için aldığımız önlemleri üç ana başlıkta toplayabiliriz:

Birincisi, yolcularımızın ve çalışanlarımızın havalimanımızdaki hareketlerini haritalayarak, bu sürecin her aşamasında diğer insanlarla fiziksel mesafeyi koruyacakları bir düzen hazırladık. İkincisi, havalimanımızdaki hijyen ve dezenfeksiyon uygulamalarını sıklaştırdık. Üçüncüsü, her adımı yolcularımızın ve çalışanlarımızın temasını en aza indirecek şekilde düzenledik.

Kendinizi ve diğerlerini korumak için, terminalde olduğunuz sürece maske takmak zorundasınız. Maske takmayan yolcularımız terminal binasına ve uçağa alınmayacaktır. Bu kurala uymayan yolcularımız cezai yaptırımla karşılaşabilir.

Havalimanına gelen toplu ulaşım araçlarında da maske kullanmalısınız.
 

Hayır, eskiden olduğu gibi uçuşunuza havalimanına geldiğinizde check-in yapabilirsiniz. Bununla birlikte, havalimanına gelmeden önce online check-in yapmanızı öneririz. Böylece daha hızlı ve güvenli bir şekilde bu işlemi gerçekleştirmiş olursunuz.

Terminale girerken diğer insanlarla fiziksel mesafenizi koruyabilmeniz için yönlendirmeler hazırladık. Bu işaretlere uyarak güvenlik kontrolünden geçmenizi rica ederiz.

X-ray cihazlarını ve tepsilerimizi düzenli olarak dezenfekte ediyoruz.

Terminale girerken termal kamerayla uzaktan vücut sıcaklığınız kontrol edilecektir. Terminale girişte maskenizi takmış olmanız gerektiğini hatırlatırız.

Yeni bir düzenleme yapılana kadar, yolcularımız ve çalışanlarımız dışında terminale giriş mümkün olmayacaktır.

Yolcu karşılamak için havalimanınıza gelen misafirlerimizin otoparkı kullanmasını rica ederiz.

İç hat uçuşlarınız için 2, dış hat uçuşlarınız için en az 3 saat öncesinde havalimanında olmanızı öneririz.

Havalimanımızdaki tüm özel yolcu salonları diğer yolcularla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz.

Bu dönemde özel yolcu salonlarındaki hizmetlerin bir kısmı sunulamayabilir. Detaylı bilgi için: www.primeclass.com.tr

Havalimanımızdaki tüm yiyecek-içecek alanları diğer yolcularla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz. Yiyecek-içecek alanlarına maskesiz yolcularımız alınmayacaktır.

Yiyecek içecek alanlarımız, mutfaklarımız ve depolarımız düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.

Ödemelerinizde temassız yöntemleri tercih edebilirsiniz.

Duty-free mağazalarımız diğer yolcularla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz.

Mağazalarımıza maskesiz yolcularımız alınmayacak.

Mağaza ve depolarımız düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.

Ödemelerinizde temassız yöntemleri tercih edebilirsiniz.

Terminalimizde bulunan ibadet alanları düzenli olarak dezenfekte edilmektedir ve diğer yolcularla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz.

Havalimanımızda tüm bekleme alanları diğer yolcularla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz.

Uçağa biniş işlemi en arkadan başlayarak gerçekleştirilecektir. Lütfen sıranızı bekleyiniz.

Uçuş kartınız ve kimlik kontrolünüz, diğer insanlarla temas olmadan gerçekleşecek şekilde düzenlenmiştir.

Maske takmayan yolcular uçağa alınmayacaktır.

Yurtdışından gelen yolcularımızın terminale girişte vücut sıcaklıkları ölçülecek ve gerekli durumlarda yolcularımız sağlık birimlerine yönlendirilecektir.

Havalimanımıza gelişinizde de tüm süreçler diğer insanlarla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz.

Bagaj konveyör bantları düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.

Faydalı Bilgiler

Uçuş Bilgileri
Uçuş Bilgileri

Esenboğa Havalimanı’na gelen ve giden uçuşlarla ilgili gerçek zamanlı bilgiler

Otopark
Otopark

Güvenli bir park alanı için tercihiniz! Esenboğa Havalimanı’ndaki park ücretleri ile ilgili çekici online tekliflerden faydalanın

Alışveriş ve Yemek
Alışveriş ve Yemek

Alışveriş dünyamızdaki mağaza çeşitliliğine bir göz atın. Havalimanında, moda, elektronik, tasarım ve hediyelik eşyalarla ilgili pek çok mağaza bulacaksınız

Sıkça Sorulan Sorular

Uçuşlarla ilgili tarife, ücret bilgisi ve bilet işlemleri havayolu şirketlerinin kontrolü ve sorumluluğunda olup, detaylı ve kesin bilgilere tercih edeceğiniz havayolu firmalarından ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.

Havaş Servisleri İle Ulaşım:

Şehir Merkezinden Terminalimize ulaşımınızı, AŞTİ yolcu geliş salonu önünden 03:00 – 21:00 saatleri arasında veya Ulus 19 Mayıs Stadyumu B kapısında bulunan Havaş Terminalinden 03:30 – 21:30 saatleri arasında her 30 dakikada bir kalkan HAVAŞ servisleri ile sağlayabilirsiniz Gece 21:00 ile 03:00 aralığında ise, Havaş Otobüsleri, uçak kalkış saatlerine göre kendilerini ayarlamaktadır.

Esenboğa Havalimanı’mıza iniş yaptıktan sonra, şehir merkezine ulaşmak için İç Hatlar ve Dış Hatlar-Geliş Katındaki kapılardan terminalimizin dışına çıktığınızda sağ tarafınızda Havaş servislerini göreceksiniz. Servislerin belli bir kalkış saati yoktur. Uçak iniş saatlerine göre servisler terminalimizden hareket ederler.

Havaş Servisleri ile ilgli detaylı bilgi için: www.havas.com.tr

Otobüs ile Ulaşım:

Havalimanı – AŞTİ – Kızılay arası ring sefer yapan 442 hat numaralı otobüs hakkında detaylı bilgi için: www.belkoair.com

Taksi ile Ulaşım:

Terminalimizden ulaşımınızı taksi ile yapmayı tercih ederseniz detaylı bilgi için: : www.esenbogataksi.com

İrtibat Telefonu: +90 312 390 00 00 / 1258 – 1705 +90 312 398 08 97 – 98

Havalimanımız yakınında konaklayabileceğiniz oteller:

Esenboga Airport Hotel *****
Esenboga Havalimanı Yolu 16.Km Saray / Ankara
Tel: +90 312 399 47 00
Fax: +90 312399 46 98
www.esenbogaairportotel.com.tr
info@esenbogaairportotel.com.tr

Büyük Anadolu Hotel *****
Esenboga Havalimanı Yolu 27.Km Akyurt / Ankara
Tel: +90 312 841 64 64
Fax: +90 312841 62 30
www.buyukanadoluhotel.com
info@buyukanadoluhotel.com
Evet. Otoparkımıza girişinizi takiben 1 saat içerisinde abonelik işleminizi yaptırmanız gerekmektedir.
Terminalimiz ve otoparkımız 24 saat hizmet vermekte olup, günün her saati abonelik işlemlerinizi çok kısa bir süre içerisinde rahatlıkla yaptırabilirsiniz.
Tüm yolcularımız günün 24 saati gerçekleştirecekleri yurt içi ve yurt dışı seyahatlerinde araçlarını deneyimli Vale personeline teslim ettiklerinde gereken sigorta işlemleri yapılarak, Vale hizmetinden faydalanabilmektedir.

Verilen bu ayrıcalıklı hizmetle, yolcular havalimanının yoğun trafiğinde park alanı aramakla vakit kaybetmeden, araçlarını güvenle teslim edebiliyor ve dönüşte tercih ettikleri çıkış kapısından yine vakit kaybetmeden teslim alabiliyorlar.

Yolculara, vakit kaybetmeden araçlarını teslim etmeleri için;
- 2 adet Geliş Katı Giriş kapılarında,
- 2 adet Gidiş Katı Giriş kapılarında,
- 1 adet ise THY CIP Salonu önünde olmak üzere toplam beş adet mobo ile VALE hizmeti verilir.
Terminalimizde 4 adet CIP Lounge bulunmaktadır:

THY İç Hatlar CIP Lounge: THY First ve Business Class yolcularının ağırlandığı 24 saat hizmet verilen salonda, BTA Catering Services tarafından servis edilen hafif aperatif yiyecekler ve lezzetli içecekler sunulmaktadır. Geleneksel Türk çinilerinin dekorasyona zenginlik kattığı THY CIP Lounge, yolculuk öncesinde dinlenebileceğiniz sakin bir mekândır.
Tel: 0 312 398 01 00 / 264
Faks: 0 312 398 03 90

Dış Hatlar İş Bankası Millennium Lounge: Terminal binamızda dış hatlar giden yolcu katı arındırılmış salon asma katta bulunmaktadır. Anlaşmalı havayolu firmalarının first ve business class yolcuları, TAV Passport Kart üyeleri , İş Bankası kredi kartı sahipleri ve "primeclass CIP Servis konuklarının ağırlandığı, 7/24 saat hizmet verilen bir salondur. Günlük hazırlanan aperatif yiyecekler, alkollü ve alkolsüz içecekler, taze meyve ve sandviç çeşitleri bulunan Millennium Lounge'ta ayrıca faks, internet, telefon gibi hizmetler de sunuluyor. Tel: 0 312 590 30 00 / 3508

Anadolujet Prime Class Lounge : Ankara Esenboğa Havalimanı İç Hatlar’da bulunan Anadolujet “primeclass” Lounge, Anadolujet yolcuları, TAV Passport, Airport Angels, Priority Pass, ING Özel Bankacılık Kart, belirlenen TEB kartları THY yolcuları ve “primeclass” CIP Servis konuklarına hizmet vermektedir. Ayrıca münferit giriş ücretini ödeyen her yolcu Lounge’dan yararlanabilir. Seçkin lezzetlerin, sıcak ve soğuk içecek alternatiflerinin bulunduğu açık büfe, playstation, internet, TV, gazete ve dergiler, çocuk oyun odası, uçuş pisti manzarası ve sakin ortamı ile 7 gün/24 saat hizmet veren salon, TAV “primeclass” CIP Servis tarafından işletilmektedir.

Comfort Lounge: “Primeclass” CIP Servis tarafından işletilen dış hatlardaki salon,"primeclass" CIP Servis konuklarına ve giriş ücretini ödeyen misafirlere hizmet vermektedir. Ayrıca Lufthansa, Pegasus, Azerbaycan Havayolları’nın yolcuları , Esenboğa Havalimanı otopark fişini ya da Duty Free alışveriş fişini ibraz eden yolcular kendilerine özel indirimden faydalanarak Lounge’a giriş yapabilmektedir. 7 gün/24 saat açık olan salon, yolcuları ferah dekorasyonuyla rahatlatırken, farklı gazete ve dergi alternatifleri, internet ve TV izleme imkanı, tablet bilgisayar kullanımı, playstation, duş kullanımı, masaj koltuğu, self-servis aperatif büfe gibi hizmetlerle misafirlerine keyifli bir atmosfer sunuyor.

TAV Havalimanları Holding’in sunmuş olduğu “primeclass” CIP Servis, havalimanının yoğunluğundan etkilenmeden, uçuş öncesi ya da sonrası stresle tanışmamak, zamandan tasarruf sağlamak ve konforlu bir ortamda ağırlanmak isteyen yolcuların faydalanabileceği kişiye özel bir CIP servis anlayışıdır.

Kendinizi farklı hissettirecek bu özel servisde Prime Pack adı altında sunulan geniş hizmet yelpazesi ile ayrıcalıklar dünyasının kapıları aralanıyor.

Prime Pack profesyonel hizmet anlayışı ile donatılmış bir ekiple, primeclass konuklarını ağırlar.

Konuklarımız; terminal gidiş kapısında, uzman “primeclass” hostesimiz ve taşıma görevlimiz eşliğinde karşılanır, x-ray geçişi, check-in ve pasaport işlemleri hostesler asistanlığında yapılır. Özel olarak tasarlanan konforun, kalitenin ön planda tutulduğu CIP Lounge'da yolcularımızın, kalabalıktan, gürültü kirliliğinden ve uçuş takip stresinden uzak sakin bir ortamda dinlenmeleri sağlanır.

Konuklarımız, Lounge’da internet olanaklarını kullanabilir, son haberleri izlerken sıcak, soğuk büfesinden sınırsızca yararlanabilirler. Uçuş vakti geldiğinde ise CIP Hostes eşliğinde uçağın kapısından uğurlanır.

Konuklar, “primeclass”ın konforundan seyahat dönüşlerinde ve iç hatlardan yapacakları seyahatlerde de faydalanabilmektedir.

“Primeclass”, havayolu ve sınıf gözetmeksizin, tüm yaş ve meslek gruplarına çocuklu ailelere, zamanı değerli olan, konforuna ve rahatına düşkün, stressiz seyahat etmeyi tercih eden tüm yolculara sunulan butik bir CIP Servis olup, uçuşunuzdan en az 48 saat önce rezervasyon yaptırarak “primeclass” ın sunduğu bu özel hizmetlerden faydalanabilirsiniz.

Rezervasyon ve detaylı bilgi için başvuru;

İlgili Kişi: Özge KONDOLOT

Telephone: +90 312 590 40 64
E-mail: ozge.kondolot@esb.yav.aero

Havayolu şirketlerinin verdiği refakat hizmetleri hakkında bilgi alabilmeniz için, tercih etmiş olduğunuz havayolu şirketine başvurmanız gerekmektedir.

Check-in işlemi sonrası bagajların uçağa yüklenmesi ve sonrasındaki tüm süreçlerden tercih etmiş olduğunuz havayolu şirketleri sorumlu olup, başvurunuzu ilgili Havayolu Şirketleri Kayıp–Hasarlı Bagaj birimlerine, kimlik ve bagaj bilgileriniz ile yapmanız gerekmektedir.

Terminalimizde unutulan eşyalar için Kayıp Eşya departmanımızdan bilgi alabilirsiniz.

TAV Esenboga Kayıp Eşya: +90 312 590 43 88

Yönergemiz gereği, Kayıp Eşya teslimatları eşyanın sahibine ya da sahibinin yasal olarak vekil tayin ettiği üçüncü kişilere sadece Kayıp Eşya Ofisimizden elden teslim edilmektedir.

Kayıp Eşya Departmanın Çalışma Saatleri:
Hafta içi her gün: 10:00 – 22:00